TÉRMINOS Y CONDICIONES

IMPORTANTE – Para que puedas registrarte como usuario de la aplicación descargable en dispositivo móvil (la "aplicación móvil" la "Aplicación"), la cual pone a tu disposición y administra [RIDEPUUL SA de CV] ("PUUL"), es necesario que te afilies como miembro del sistema Puul (el "Miembro"), a través de ingresar la información de registro y de aceptar estos Términos y Condiciones. El Miembro debe leer atentamente estos Términos y Condiciones que constituyen su acuerdo de afiliación y de uso de Puul para disfrutar los beneficios que ofrece (el "Contrato"). El Miembro reconoce y acepta que, al hacer clic en el botón "acepto" o en botones o enlaces similares, según establezca PUUL, para visualizar los presentes términos y condiciones y/o para instalar la aplicación móvil de PUUL, celebra un acuerdo legalmente vinculante respecto de los Términos y Condiciones que acepta y que al hacer clic en el botón "acepto" constituye un mensaje de datos con su manifestación de conocimiento y conformidad. No le estará permitido utilizar la aplicación móvil de PUUL ni los Beneficios de PUUL asociados mientras no acepte el presente Contrato y cualesquiera otras normas, políticas o modificaciones a los presentes términos que PUUL pueda hacer llegar mediante comunicación electrónica a sus Miembros. A efectos contractuales, el Miembro acepta recibir comunicaciones de PUUL en formato electrónico mismas que serán legalmente vinculantes. El Miembro acepta que cualquier mal uso de la plataforma constituye una exclusión de responsabilidad para PUUL y otros Miembros.

1. ACUERDO

El presente acuerdo entre el Miembro y PUUL regula los Términos y Condiciones (el "Acuerdo"), legalmente vinculantes relacionados con el ingreso al Club PUUL ("PUUL"), la obtención de la "Membresía PUUL" y los "Beneficios" que obtiene por ser parte de PUUL (los "Beneficios"), según se define adelante. Al usar los Beneficios, acepta las obligaciones contenidas en el presente Acuerdo, como "Miembro" o "Miembros" (es decir, que se ha registrado en PUUL y ha configurado una Cuenta para hacer uso, ya sea en su calidad de "Miembro Pasajero" o "Miembro Conductor" para el uso de los Beneficios de PUUL) términos que rigen el uso de la aplicación móvil de PUUL. El Miembro manifiesta y garantiza que está autorizado a suscribir el presente Acuerdo en su propio nombre.

A fin de participar o recibir los Beneficios, es posible que el Miembro deba descargar software o contenido y/o aceptar términos y condiciones adicionales. Salvo que los términos y condiciones adicionales aplicables a los Beneficios en los que decida participar o que elija recibir establezcan lo contrario, dichos términos adicionales quedarán incorporados al presente Acuerdo. En el supuesto de que exista una contradicción entre los términos del presente Acuerdo y los términos y condiciones publicados para un área específica de la Aplicación o en relación con los Beneficios, prevalecerán estos últimos con respecto al uso de dicha área de la Aplicación o los Beneficios.

2. MODIFICACIONES

PUUL podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento y cualquier modificación será válida y exigible: (a) para los Miembros registrados, a los cinco (5) días a partir de su publicación por PUUL en la Aplicación, o (b) para los Miembros registrados, cuando se hayan realizado modificaciones sustanciales en el Acuerdo, a los quince (15) días a partir del envío por parte de PUUL de un correo electrónico que contenga un aviso informando de dichas modificaciones. En el caso de que el Miembro continúe usando los Beneficios con posterioridad, se entenderá que el Miembro acepta el Acuerdo modificado. Si el Miembro no está de acuerdo con cualquiera de las modificaciones que PUUL realice a través de los medios que se establecen en el presente Acuerdo deberá manifestar su desacuerdo mediante la cancelación de su Membresía y con ello dejar de gozar de los Beneficios, con lo cual deja de ser Miembro y cesan todos sus Beneficios sin necesidad de resolución judicial o de autoridad alguna.

3. BENEFICIOS

PUUL ofrece Beneficios mediante su Aplicación como plataforma tecnológica, los cuales comprenden el coordinar y acordar el traslado del Miembro Pasajero por parte del Miembro Conductor mediante vehículo privado de uso compartido dentro del Estado de Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos, en las rutas o trayectos y horarios que libremente fijen entre el Miembro Conductor y el Miembro Pasajero y los costos de recuperación que libremente fijen entre el Miembro Conductor y el Miembro Pasajero, así como el poder realizarse los pagos de esos costos de recuperación. Lo anterior, a través de difundir los ofrecimientos de viajes compartidos por parte de un "Miembro Conductor" a los "Miembros Pasajeros" inscritos en la plataforma tecnológica PUUL, para que entre un "Miembro Pasajero" pueda aceptar un viaje compartido con un "Miembro Conductor" y que el "Miembro Pasajero" realice el pago a PUUL de los costos de recuperación que fije el "Miembro Conductor" y PUUL entrega al "Miembro Conductor" el pago del costo de recuperación, menos el cargo de administración de pago respectiva. El Miembro Pasajero y el Miembro Conductor reconocen y aceptan que PUUL no les ofrece ningún servicio de transporte ni es una intermediaria de servicios de transporte y que PUUL única y exclusivamente brinda el Beneficio a los Miembros, por ser parte de su Club PUUL, como coordinador e intermediario entre el Miembro Pasajero y el Miembro Conductor y como administrador de la Aplicación.

4. USO DE LA APLICACIÓN Y LOS BENEFICIOS.

A. Acceso a la red y dispositivos:

El Miembro debe asegurarse de disponer de la conectividad a la red de datos requerida para la utilización de los Beneficios a través de la Aplicación. En el caso de acceder o usar los Beneficios a través de un dispositivo inalámbrico, es importante tener en cuenta que podrían aplicarse cuotas o cargos y cuotas de datos y mensajes por parte de su proveedor de servicios móviles, y el Miembro respectivo será el responsable de dichos costos. También es responsabilidad del Miembro obtener y mantener actualizado el hardware compatible y los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Aplicación y los Beneficios, así como cualquier futura actualización de los mismos. PUUL no puede garantizar el pleno funcionamiento de la Aplicación y, por ende, no puede garantizar el uso de los Beneficios en todos los tipos de hardware o dispositivos, y es posible que los Beneficios experimenten fallas o retrasos inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.

B. Admisión:

Al usar la Aplicación y los Beneficios que involucra, el Miembro manifiesta y garantiza que: (a) toda la información que el Miembro remite e ingresa a la Aplicación para su registro es veraz y correcta; (b) es residente de la República Mexicana y tiene 18 años o más; y (c) al usar los Beneficios y en caso de un "Miembro Conductor", al registrar un vehículo, no infringe ninguna ley o disposición administrativa o contractual que le sea aplicable al Miembro.

Los Miembros de PUUL manifiestan de manera expresa y bajo su responsabilidad que tiene plenas facultades mentales y físicas para asumir y cumplir estos Términos y Condiciones y para ser usuario de los Beneficios. Además, los Miembros se comprometen a no consumir sustancias tóxicas o que puedan en riesgo la seguridad como "Miembro Conductor" o de su "Miembro Pasajero", o como "Miembro Pasajero" y la de su "Miembro Conductor".

PUUL se reserva el derecho de prohibir la continuidad del uso de la aplicación en caso de recibir reportes por parte de Miembros sobre situaciones o incidentes, o cuando, por cualquier medio, PUUL tenga certeza razonable de que un Miembro puso o pone en riesgo la salud o integridad física o estado emocional de otro Miembro.

Asimismo, los Miembros tienen el derecho de negarse, sin incurrir en responsabilidad alguna, a continuar un viaje o trayecto en caso de detectar signos manifiestos de que el estado de salud física o mental de un Miembro pone o puede poner en riesgo a los Miembros.

C. Exámenes Médicos para Miembros:

PUUL se reserva el derecho de solicitar a los Miembros que acrediten mediante exámenes médicos que se encuentran en condiciones de salud física o mental para no poner en riesgo la salud, integridad física o estado emocional de otros Miembros. El costo de los exámenes es por cuenta del Miembro que se los practique.

D. Registro:

El proceso de registro en la aplicación de PUUL implica el proporcionar cierta información personal, como su identificación, licencia de conducir e información de identificación del vehículo para el caso de Miembros Conductores, dirección, número de teléfono móvil y un medio de pago válido, que puede ser una tarjeta de crédito o un medio de pago autorizado, según sea permitido por la plataforma tecnológica. El Miembro se compromete a mantener su información de cuenta precisa, completa y actualizada. El Miembro es responsable de toda la actividad relacionada con su cuenta y debe mantener de manera segura y confidencial su nombre de Miembro y contraseña. A menos que PUUL lo autorice por escrito, solo se le permite tener una cuenta por Miembro.

E. Aceptación de Vehículos:

La responsabilidad de todo lo relacionado con los vehículos será exclusivamente de los Miembros Conductores, mismos que deberán contar con vehículos de su propiedad que cumplan con los siguientes estándares y requisitos:

i. Los vehículos utilizados por los Miembros Conductores deberán cumplir con las regulaciones locales y estatales aplicables para vehículos de uso privado.

ii. Los vehículos deberán estar en buen estado de funcionamiento y mantenimiento, sin daños importantes y con todas las características de seguridad operativas.

iii. Los vehículos deberán estar registrados y asegurados con la cobertura de responsabilidad civil ante terceros y de daños y lesiones a ocupantes (incluyendo gastos médicos a ocupantes), así como cumplir con las leyes y reglamentos estatales y municipales aplicables.

iv. Los Miembros Conductores deben realizar las inspecciones y servicios regulares al vehículo y de subir en forma periódica las constancias de servicios de mantenimiento que se den al vehículo.

v. PUUL podrá solicitar que un Miembro Conductor presente su vehículo al taller mecánico que designe PUUL para una inspección del estado mecánico del vehículo. El costo de la inspección mecánica es por cuenta del Miembro que se los practique.

vi. El Miembro Conductor que registra un vehículo en la Aplicación, manifiesta que el vehículo cumple con sus pagos de tenencia y demás derechos y contribuciones aplicables y lo acredita mediante la documentación que sube a la Aplicación al momento del registro del vehículo y se obliga a mantener el vehículo en cumplimiento de dichas obligaciones. Cual suspensión o interrupción de un viaje o trayecto por falta de cumplimiento con dichos pagos, es responsabilidad del Miembro Conductor, por lo que en ese momento cesa el derecho del Miembro Conductor a cobrar y recibir los costos de recuperación que estableció para ese viaje o trayecto.

F. Comportamiento de los Miembros:

Durante el uso de los Beneficios los Miembros se obligan a seguir todas las disposiciones, normas, reglamentos y leyes aplicables, incluyendo sin limitar en materia de salubridad y seguridad.

i. Los Beneficios se encuentran disponibles para Miembros de 18 años o mayores de 18 años. La cesión o transferencia de su cuenta a otras personas o entidades está prohibida. El Miembro se compromete a cumplir con todos los reglamentes de tránsito y leyes aplicables al utilizar los Beneficios, así como cumplir con estos Términos y Condiciones al hacer uso de los Beneficios.

ii. Mientras usa los Beneficios, los Miembros no deben causar molestias, incomodidades o daños a los bienes y propiedad, ya sea a o de los Miembros o a cualquier otra persona, esto comprende el no realizar conductas ilegales como acosar, abusar o causar daños o lesiones a otro Miembro o persona durante un viaje o trayecto.

iii. Durante todo el tiempo que dure el trayecto y únicamente podrá llevar consigo artículos convencionales y/o personales que pueda llevar consigo durante el trayecto, sin infringir los reglamentos de tránsito y leyes estatales. Un Miembro no podrá usar un vehículo para transporte de carga de bienes o mercancías durante un viaje o trayecto.

iv. Los Miembros se obligan a no consumir alimentos ni bebidas durante el trayecto y no llevar consigo mascotas.

v. Los Miembros se obligan a cumplir los protocolos, lineamientos y normativa que emitan las autoridades de salud, epidemias u enfermedades contagiosas y los Beneficios de su membresía se suspenden sin responsabilidad para PUUL cuando derivado de dichos protocolos, lineamientos y normativa no se permita ofrecer, solicitar u organizar viajes y trayectos.

vi. PUUL tiene una política de tolerancia cero al acoso y discriminación y cualquier otra conducta ilícita o inapropiada, por lo que los Miembros aceptan que es ilegal y tienen prohibido el acoso, discriminación o violencia contra otro Miembro. Es responsabilidad de cada Miembro Conductor y Miembro Pasajero el cumplir la política. Los Miembros aceptan respetar en todo momento esta política y la sanción en caso de comisión de actos de acoso o discriminación o cualquier ilícita o inapropiada, consistente en si es por (x) el Miembro Conductor, de (1) pérdida del derecho de cobro del costo de recuperación del viaje o trayecto; y (2) es causal de terminación de su membresía y Beneficios, por lo que PUUL podrá bloquear al Miembro Conductor en la Aplicación para no volver a registrarse o para ofrecer o solicitar viajes; y (y) en caso de ser la infracción o incumplimiento por el Miembro Pasajero, de (1) ser causal de terminación de su membresía y Beneficios, por lo que PUUL podrá bloquear al Miembro Pasajero en la Aplicación para no volver a registrarse o para solicitar viajes. En caso de que PUUL sea involucrado en cualquier tipo de procedimiento penal, civil, mercantil, adminsitrativo o de cualquier índole por alguna conducta prohibida en esta cláusula, el Miembros se obliga a mantener a salvo a PUUL de cualquier contingencia. El Miembro por el cual PUUL se vea involucrado en cualquier tipo de procedimiento (considerando como involucramiento el solo hecho que sea llamada como demandado o tercero interesado a ese procedimiento con independencia de su resultado) tendrá la obligación de pagar las provisiones legales de defensa de PUUL (reservándose PUUL el derecho de escoger a su equipo de defensa legal) para lo cual el Miembro debe realizar el pago de un anticipo de $150,000.00 pagadero al momento en que PUUL lo requiera. Una vez que se finalice el procedimiento, PUUL realizará la conciliación de provisiones legales, gastos, condenas y cualquier otro concepto relacionado contra el anticipo. Si resulta un saldo a favor del Miembro, PUUL realizará la devolución dentro de los 30 días hábiles siguientes a partir de la notificación por escrito que el Miembro realice para ese efecto. Si resulta un saldo a favor de PUUL, el Miembro deberá cubrir el saldo dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación que PUUL realice para ese efecto.

G. No Garantías:

Se reconoce que no hay garantía para encontrar un Miembro Conductor que coincida con la ruta deseada.

H. Trayecto usado en los Beneficios:

Para el uso de los Beneficios los Miembros Conductores se deberán sujetar a los trayectos señalados entre el punto de reunión y el punto de destino por las aplicaciones de navegación de uso convencional o en su caso el sistema de navegación integrado en la aplicación móvil de PUUL y el Miembro Conductor acepta que el trayecto usado en los Beneficios deberá ser ininterrumpido, salvo descomposturas u otros casos fortuitos o de fuerza mayor, y el Miembro no podrá ser ampliar el trayecto inicialmente confirmado a otros rutas o trayectos. Los viajes o trayectos sólo podrán realizarse dentro de la zona conurbada de la ciudad de Monterrey, es decir, los municipios del Estado de Nuevo León.

I. Destino del trayecto:

Si el punto de destino de un trayecto es de acceso restringido y que de ser ese el caso, el punto de conclusión será hasta donde pueda acceder el vehículo o los Miembros sin derecho a reducción del costo de recuperación aplicable. [Es de responsabilidad exclusiva del Miembro Conductor y el Miembro Pasajero el que acuerden o permitan escalas durante un viaje o trayecto.]

J. Los lugares de ascenso y descenso no puede ser zonas de riesgo y dar el derecho a los Miembros de solicitar un punto de ascenso o descenso distinto cuando lo considere de riesgo, sujeto a que la ubicación del punto de ascenso o descenso sea el más cercano posible.

Los lugares de ascenso y descenso no puede ser zonas de riesgo y dar el derecho a los Miembros de solicitar un punto de ascenso o descenso distinto cuando lo considere de riesgo, sujeto a que la ubicación del punto de ascenso o descenso sea el más cercano posible.

K. Límite de pasajeros:

Los Miembros aceptan que solo se podrán hacer uso de los Beneficios para el trayecto para los Miembros Pasajeros, según se tengan los asientos disponibles en el vehículo de conformidad con los reglamentos de tránsito y leyes estatales en materia. Un Miembro Conductor no podrá llevar personas durante y trayecto en exceso al número de plazas para pasajeros con las que cuenta el vehículo.

L. Exclusivo para Miembros:

Los Beneficios son exclusivos para Miembros, los Miembros no podrán tener acompañantes. El Miembro Conductor puede negarse sin responsabilidad a realizar el viaje o trayecto si el Miembro Pasajero quiere realizarlo con otras personas que él trae como acompañantes. En el caso de que se utilice un mismo vehículo para un determinado trayecto con varios Miembros Pasajeros, cada uno de ellos en lo individual deberá realizar el proceso para la obtención de los Beneficios a través de la aplicación móvil de PUUL, así como el pago del costo de recuperación aplicable.

M. Sistema de Evaluación:

El uso del sistema de evaluación de un Miembro a otro es opcional y los Miembros acuerdan que PUUL tendrá Accesso y derecho a conservar esa información para transmitirla al Miembro evaluado conforme a los términos que PUUL considere más conveniente.

5. SEGURIDAD.

A. Seguridad y Rastreo:

El Miembro otorga su consentimiento expreso para que PUUL rastree su trayecto y ubicación mientras utiliza los Beneficios ofrecidos por la misma. El rastreo de trayecto se llevará a cabo con el fin de mejorar la experiencia y seguridad del Miembro durante el uso de los Beneficios de PUUL. [De igual forma la aplicación móvil de PUUL incluirá un botón de pánico habilitado para cualquiera de los Miembros para casos de emergencia, dicho botón de pánico emitirá una llamada inmediata a la línea de emergencia

B. Seguridad de Datos:

En complemento y/o adición a la Política de Privacidad de Datos Personales:

i. El Miembro otorga su consentimiento expreso y previo para que PUUL pueda recopilar, procesar, almacenar y utilizar la información proporcionada por el Miembro durante su registro en la plataforma y durante el uso de los Beneficios y de su uso continuado de la misma

ii. El Miembro reconoce que PUUL podrá utilizar esta información para fines operativos, de personalización de la experiencia del Miembro, comunicación, análisis y cualquier otro propósito legítimo relacionado con uso de los Beneficios de PUUL y las responsabilidad y compromisos de los Miembros con PUUL, así como entre los miembros de PUUL.

iii. El Miembro autoriza a PUUL a compartir información privada con terceros cuando sea necesario para brindar los Beneficios, siempre garantizando la confidencialidad y la seguridad de dicha información, o bien, por mandato de autoridad administrativa o judicial.

iv. El Miembro asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y tomar medidas para proteger su propia información privada y puede, en cualquier momento, acceder, rectificar, actualizar o eliminar su información a través de las opciones proporcionadas en la Aplicación. La eliminación de información indispensable para el uso de los Beneficios tendrá como consecuencia la cancelación del registro y membresía del Miembro que elimine esa información y la pérdida de los Beneficios.

v. El Miembro puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información, lo que puede resultar en la terminación de su cuenta en la Aplicación y la imposibilidad de acceder a sus Beneficios

vi. [La Aplicación implementa medidas de seguridad de operación y seguridad de la información de acuerdo con los estándares y las mejores prácticas en la industria tecnológica. Estos sistemas están diseñados para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y procesos críticos en la Aplicación y buscan prevenir y mitigar amenazas potenciales a la operación eficiente y segura del sistema. Estas medidas incluyen, entre otras, la supervisión continua de la infraestructura, la gestión de incidentes, la redundancia de servidores y la disponibilidad de la Aplicación y se compromete a proteger la información confidencial y sensible de los Conductores y Miembros. Para lograrlo, se implementan políticas y procedimientos de seguridad de la información, cifrado de datos, autenticación de Miembros, y acceso restringido a la información

vii. Soporte de PUUL: PUUL ofrece asistencia para todos los usuarios que requieran durante todos los días del año y en horario [24/7], en el caso de que un Miembro la necesite. Para obtener ayuda, puede acceder mediante el chat de la Aplicación.]

viii. MEDIOS DE CONTACTO. Durante la gestión de los Beneficios, los Miembros se podrán comunicar a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto utilizando su línea telefónica privada, según sea proporcionada en el Registro de la Aplicación. [PUUL facilitará una plataforma de chat integrada en su aplicación móvil, a través de la cual los Miembros podrán comunicarse mutuamente.] Se prohíbe estrictamente cualquier forma de comunicación que no utilice los medios de contacto autorizados mencionados. Cualquier comunicación realizada a través de una aplicación distinta a PUUL o que no involucre la línea privada del Miembro, ya sea en forma de llamada telefónica o mensaje de texto, será considerada como no válida y no deberá ser vinculante entre los Miembros para los efectos de los Beneficios

El Miembro no deberá utilizar los Medios de Contacto o ninguna información obtenida a partir de los Beneficios con el propósito de acosar, abusar, enviar correo no deseado o dañar a otro Miembro o persona, o con el fin de contactar, enviar publicidad, ofrecer bienes o servicios, enviar invitaciones o convocatorias, compartir información, a ningún Miembro, sin el consentimiento previo y expreso que será el receptor de esas comunicaciones o mensajes.

6. CONTRAPRESTACIÓN DE LOS BENEFICIOS; REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN DE PAGOS.

i. Los Miembros reconocen que PUUL tiene el derecho a cobrar un cargo al Miembro Conductor consistente en [descripción del cobro y su base], por facilitar el proceso de recepción del pago del costo de recuperación del Miembro Pasajero y entregarlo al Miembro Conductor a través de la Aplicación. PUUL puede cambiar la base y mecánica de determinación de los cargos, en cualquier momento y a discreción de PUUL previo aviso conforme las estipulaciones de modificación de estos Término y Condiciones del apartado 2 de los mismos. Al usar los Beneficios, el Miembro Pasajero será responsable del pago de los costos de recuperación correspondientes al Miembro Conductor a través de PUUL.

ii. El Miembro Conductor acepta que la utilización de la Aplicación parar recibir los costos de recuperación conlleva la generación de cargos por parte de PUUL o sus entidades relacionadas (los "Cargos") y que es obligación del Miembro Conductor realizar el pago de dichos Cargos. PUUL será la entidad responsable de trasladar el pago de los costos de recuperación entre Miembros según sean Conductor y Pasajeros previa aplicación de los impuestos correspondientes de acuerdo con la legislación vigente y previa deducción del Cargo respectivo de PUUL. El costo de recuperación de cada trayecto será establecido por el Miembro Conductor.

iii. Los montos pagados por el Miembro son definitivos y no son reembolsables, salvo que PUUL o estos Términos y Condiciones determinen lo contrario. En los montos a cobrar puede haber otros costos, tasas y cargos adicionales, según se prevén en estos Términos y Condiciones. El Miembro podrá ser sujeto de otros cobros o cargos relacionados con el medio de pago que utilice, los cuales son independientes de los costos de recuperación y los Cargos previstos en estos Términos y Condiciones. [En el caso de cargos pagados por los Miembros que sean incorrectos, el monto de dicho cargo pagado será reflejado como saldo a favor para utilizarse en futuros Beneficios por el Miembro que fue objeto del cargo equivocado.]

iv. Todos los costos de recuperación que acuerden entre los Miembros para cada viaje o trayecto y Cargos deben ser pagados de inmediato, y el Miembro deberá hacerlo a través del método de pago preferido especificado en su registro. Después de efectuar el pago de costos de recuperación, PUUL enviará al Miembro Pasajero un comprobante por correo electrónico con la información de [describir qué información tendrá el comprobante de pago]. Si se determina que el método de pago principal en el registro ha caducado, es inválido o no es adecuado para el cargo, sea de costos de recuperación o Cargos, el Miembro acepta que PUUL utilice un segundo método de pago si está disponible.

v. PUUL se reserva el derecho de modificar o eliminar los Cargos para algunos o todos los Beneficios o productos obtenidos mediante la utilización de los Beneficios, a su discreción

vi. La obtención de la Membresía PUUL y el acceso a los Beneficios que la misma otorga involucra las siguientes cuotas y/o cargos y/o conceptos a pagar por los Miembros:

a) [Cuota de Membresía PUUL pagadera por cualquier Miembro a PUUL en una sola ocasión por un monto de [12.5% del monto a ganar para el piloto] y [12.5% para el monto a pagar por el pasajero]
b) Cuota de cada uno de los trayectos que realizan los Miembros, la cual corresponde al monto de costos a recuperar por el Miembro Conductor que éste determine libremente, que deberá pagarse por parte del Miembro Pasajero al Miembro Conductor a través del mecanismo proporcionado en la Aplicación, y dicha cuota será fijada previo al trayecto por parte del Miembro Conductor.
c) Los Cargos (según se definen en estos Términos y Condiciones) que realice PUUL al Miembro Conductor.
d) [Los cobros y pagos de penalidades que se prevén en estos Términos y Condiciones.]

vii. Cualquier cargo, cuota o pago en relación con las disposiciones de este Contrato será a través de la Aplicación y se prohíbe cualquier uso de efectivo, así como solicitudes de pago adicionales a los establecidos a través de la Aplicación conforme a estos Términos y Condiciones. El procesamiento de cobros y pagos a través de la Aplicación está sujeto a las regulaciones en materia de pagos digitales o con cargo a tarjetas de débito o crédito que emita o aplican por la institución financie y/o comercial respectiva y se encuentra sujeto a cambios según las regulaciones aplicables a esos medios de pago.

viii. Los Miembros reconocen que la operación de los medios de pago son responsabilidad de las instituciones o sociedades emisoras de las tarjetas de débito y/o crédito, y los Miembros liberan de cualquier responsabilidad a PUUL por cualquier rechazo o restricción de cargo o pagos por parte de dichas instituciones o sociedades de crédito, financieras o emisoras de las tarjetas o medios de pago.

ix. [El cobro de los costos de recuperación a Miembro Pasajero y los Cargos al Miembro Conductor y la entrega al Miembro Conductor de los costos de recuperación, una vez hecho el Cargo, se hacen a [la aceptación de un viaje o trayecto y se aplican sólo al concluir el viaje o trayecto].

x. El Miembro Conductor se obliga en todo momento a respetar los límites de velocidad de las señales y reglamentos de tránsito y el Miembro Conductor no tendrá derecho al cobro de los costos e recuperación y sí estará sujeto a los Cargos a favor de PUUL, si infringe límites de velocidad resulta en (i) una multa de tránsito, (ii) queja de parte del Miembro Pasajero; y (iii) un accidente; y en caso de reincidencia constituye una causal de terminación de su membresía y acceso a los Beneficios y a la Aplicación, por lo que PUUL sin responsabilidad alguna podrá bloquear al Miembro Conductor en la Aplicación para no volver a ofrecer o solicitar viajes o trayectos.

7. TERMINACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE LOS BENEFICIOS POR LOS MIEMBROS.

i. Los Miembros pueden optar por cancelar la aceptación de un viaje o trayecto previo a la llegada al punto de reunión para iniciar el viaje o trayecto aceptado, en cuyo caso generara un cobro por penalización al Miembro que cancele la aceptación del viaje o trayecto, así como al que, sin haber cancelado, no se presenta en la hora y lugar establecidos para iniciar un viaje o trayecto, por un monto de [$0 pesos] pesos Moneda Nacional. El Miembro a quien se le cancela el viaje o trayecto o el Miembro que sí cumple en estar en la hora y lugar establecidos entre los Miembros para iniciar un viaje o trayecto es quien tienen derecho a recibir el monto de este cobro por penalización

ii. Los Miembros aceptan que el tiempo máximo de espera una vez que cualquiera de los Miembros de encuentre en el punto de reunión acordado para iniciar un viaje o trayecto se define por un tiempo máximo de 15 minutos posteriores al horario acordado entre los Miembros, el cual una vez transcurrido generara un cobro por penalización al Miembro que no se presentó, en la cantidad de [$0] pesos Moneda Nacional.

iii. Una vez iniciado un viaje o trayecto, los Miembros NO pueden optar por cancelar la conclusión del viaje o trayecto previo a la llegada al punto de destino, salvo por las causas con justificación que se indican en estos Términos y Condiciones

iv. Sin perjuicio de lo previsto en el inciso (iii) inmediato anterior, el Miembro Conductor interrumpe o cancela el trayecto sin el consentimiento expreso del Miembro Pasajero o sin causa justificada de las previstas en estos Términos y Condiciones, se considera responsabilidad del Miembro Conductor, por lo que no tendrá derecho a recibir el pago del costo de recuperación, al cual renuncia desde ahora, ni se le hará la devolución del Cargo por parte de PUUL ya que se tendrá como si efectivamente se hubiera concluido el trayecto, ni tendrá derecho de exigir un pago adicional o parcial por cualquier concepto al Miembro Pasajero o a PUUL. PUUL podrá además cancelar la membresía y BENEFICIOS del Miembro Conductor quien, en ese caso, no podrá continuar registrado en la Aplicación ni podrá seguir usándola.

v. Sin perjuicio de lo previsto en el inciso (iii) anterior, si durante un viaje o trayecto en curso un Miembro Pasajero pide al Miembro Conductor sin causa justificada de los previstos en estos Términos y Condiciones, la interrupción o cancelación del viaje o trayecto será bajo responsabilidad para el Miembro Pasajero y libera de toda responsabilidad al Miembro Conductor y a PUUL y el Miembro Conductor queda obligado al pago del 100% del costo de recuperación en favor del Miembro Conductor como si el trayecto o viaje efectivamente se hubiera concluido.

8. TREPARACIÓN Y CUOTA DE LIMPIEZA; OBJETOS OLVIDADOS.

Si un Miembro Pasajero voluntaria o involuntariamente (i) causa daños al vehículo o afectaciones al funcionamiento de partes, componentes o accesorios al vehículo, el Miembro Pasajero estará obligado a reparar el daño y el Miembro Conductor tendrá todos los derechos que conforme a ley procedan y los Miembros liberan de toda responsabilidad a PUUL; o (ii) afecta las vestiduras, alfombras o interiores del vehículo con manchas u olores por virtud de derrames o de verter bebidas, líquidos o alimentos o cualquier sustancia, el Miembro pasaré se obliga a reparar esa afectación mediante el pago de un lavado de interiores y vestiduras del vehículo y acepta que en su medio de pago seleccionado, PUUL le hará una cargo en la cantidad de [$500] por concepto del servicio de limpieza que un tercero realice o vaya a realizar al vehículo. PUUL entregará o abonará esta cantidad al Miembro Conductor, a través del medio de pago o cobro aprobado por el Miembro Conductor.

Objetos olvidados: El Miembro Pasajero acepta que sus pertenencias son de su exclusiva responsabilidad y bajo ningún motivo será responsabilidad de otros Miembros o de PUUL el restituir objetos olvidados una vez finalizado el trayecto. No obstante lo anterior, los Miembros que olviden objetos podrán comunicarse con el Miembro Conductor a través de la Aplicación para localizar sus pertenencias. PUUL no asume ninguna responsabilidad por objetos olvidados en vehículos y las consecuencias que resulten del olvido de pertenecías en vehículos.

9. DURACIÓN.

El presente Acuerdo y cualquiera de sus modificaciones continuarán plenamente vigentes para un Miembro mientras mantenga la calidad de Miembro. Para cancelar su Cuenta y darse de baja, en cualquier momento y por cualquier motivo, el Miembro deberá contactar con el equipo de atención al cliente de PUUL. PUUL puede cancelar la Membresía PUUL de cualquier Miembro en cualquier momento y por cualquier motivo a partir del envío de una notificación a la dirección de correo electrónico registrado.

10. RENUNCIA.

Cada miembro renuncia a cualquier garantía, ya sea explícita, implícita o establecida por la ley, que no esté expresamente estipulada en estas condiciones. Además, PUUL no ofrece ninguna afirmación ni garantía en relación con la confiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Beneficios o de los vehículos. Tampoco garantiza que los Beneficios no sufrirán interrupciones o estarán libres de errores. Además, PUUL no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la calidad, idoneidad, seguridad o competencia de los Miembros. Al utilizar los Beneficios, el Miembro acepta que cualquier riesgo asociado será exclusivamente su responsabilidad, en la medida máxima permitida por la legislación vigente.

11. RESPONSABILIDAD.

Las interacciones entre Miembros, incluidos en Beneficios, así como cualesquiera otros términos, condiciones, garantías o declaraciones relacionadas con dichas Beneficios, tienen lugar únicamente entre Miembros. Los Miembros liberan a PUUL de toda responsabilidad o consecuencia derivada de algún daño derivado de los Beneficios y/o del ofrecimiento y/o aceptación de una viaje o trayecto. En caso de conflictos entre los Miembros o con terceros, PUUL no tiene ninguna obligación de involucrarse. De igual forma PUUL no será responsable de eventuales acuerdos o permisiones no incluidos en el presente Contrato que hagan los Miembros entre ellos o con terceros.

Limitación de responsabilidad: Las obligaciones y responsabilidades de PUUL se limitan a las previstas expresamente en estos Términos y Condiciones, por lo que los Miembros renuncian a cualquier otro derecho o acción.

El Miembro acepta las cláusulas de exclusión de responsabilidad para PUUL y renuncia de reclamos a PUUL incluyendo sin limitar para el caso de: (i) fallas en el dispositivo del Miembro Pasajero o Miembro Conductor, (ii) insuficiencia o pérdida de batería o energía eléctrica para el dispositivo del Miembro Pasajero o Miembro conductor; (iii) fallas tecnológicas de la Aplicación; y /o (iv) fallas en el servicio de internet del Miembro Conductor o Miembro Pasajero.

Exención de Responsabilidad: Los Miembros eximen a PUUL, sus administraciones, accionistas, sus directivos, empleados, agentes o sucesores de cualquier responsabilidad ante cualesquiera reclamaciones, demandas, pérdidas, daños, derechos, acciones legales de cualquier tipo, incluidos, entre otros, daños corporales, muerte y daños materiales, derivados, directa o indirectamente, de las interacciones, acuerdos, actos u omisiones de o entre los Miembros.

12. INDEMNIZACIÓN.

Los Miembros se comprometen a indemnizar, pagar daños, perjuicios, gastos y costos y eximir de cualquier responsabilidad a PUUL, las entidades del mismo grupo empresarial, administradores, directivos, apoderados, socios o accionistas y empleados en relación con cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios de abogados, interpuesta por un tercero en su contrato en relación con o derivado de actos, hechos u omisiones en el uso de los Beneficios o de la solicitud, aceptación o realización de viajes o trayectos en contravención con el presente Contrato, y/o derivadas del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo.

Fuerza Mayor: Los Miembros y PUUL no serán responsables del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento causados por causo fortuito o fuerza mayor o por un suceso ajeno al control de las partes, incluidos, entre otros, guerras, enfrentamientos, revoluciones, disturbios, revueltas, emergencia nacional, epidemias, incendios, inundaciones, terremotos, desastres naturales, explosiones.

Los Miembros reconocen y aceptan el derecho de PUUL de poder colaborar y coadyuvar con autoridades administrativas y judiciales para compartir la información de los Miembros y/o de los viajes y trayectos, pagos o cargos, que les sea requerida a PUUL en caso de investigaciones o procedimientos administrativos, penales o judiciales, que se inicien derivados de cualquier acto u omisión o conducta ilícita de algún Miembro durante el uso de los Beneficios y/o durante un viaje o trayecto.

13. NOTIFICACIONES.

PUUL podrá entregar cualquier notificación en virtud de estos Términos y Condiciones enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el Miembro haya registrado en la Aplicación. Dicha notificación se considerará entregada una vez transcurrido un plazo de 12 horas a partir del envío por correo electrónico, sin necesidad de requisito o formalidad alguna adicional. El Miembro acepta que el correo electrónico registrado para suscribirse como miembro y para usar los Beneficios es el medio de comunicación oficial para recibir todo tipo de notificaciones por parte de PUUL. Por su parte, los Miembros aceptan que sus notificaciones a PUUL deben ser por correo electrónico a la dirección de correo electrónico [ hello@puul.co] o a cualquier otra que PUUL les notifica por correo electrónico.

14. INFORMACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/MARCAS COMERCIALES.

Las marcas, logotipos, diseños, derechos de autor que se usan o difunden en la Aplicación, así como la propia Aplicación son propiedad de PUUL o de terceros. El registro como miembro y el uso de la Aplicación y sus Beneficios no otorga ninguna derecho, titularidad, licencia o sublicencia sobre dichos derechos de propiedad intelectual y derechos de autor. Los Miembros no pueden ni tienen derecho a usar dichas marcas, logotipos o diseños en beneficio propio o de terceros.

15. TERMINACIÓN O CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA Y LOS BENEFICIOS PUUL.

i. La falta de cumplimiento del Miembro de las disposiciones establecidas en el presente Acuerdo es una causal de terminación de la membresía y Beneficios del Miembro, así también las causales de terminación expresamente previstas en estos Términos y Condiciones, por lo que PUUL podrá dar de baja en cualquier momento a partir del incumplimiento o de que suceda la causa de terminación, el registro del Miembro y, en consecuencia, podrá cancelar su membresía, Beneficios, así como la cuenta de usuario de la Aplicación de dicho Miembro.

ii. La terminación de la membresía por incumplimiento, por incurrir en una causa de terminación o cancelación, o por voluntad del Miembro, no eximirá al Miembro de las responsabilidades legales que pudieran derivarse de dicho incumplimiento o del uso de Beneficios.

16. IDIOMA.

El presente Acuerdo se celebra en idioma español; los Miembros y PUUL se obligan a llevar cualquier clase de comunicación en relación con los Beneficios en idioma español.

17. TERRITORIALIDAD.

Los efectos de la membresía para un Miembro y sus Beneficios al registrarse y usar la Aplicación se limitan al Estado de Nuevo León, en Estados Unidos Mexicanos.

18. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

El presente Acuerdo, sus Términos y Condiciones y cualquier otro efecto derivado del registro y uso de la Aplicación, sus Beneficios y de un viaje o trayecto será regido e interpretado de conformidad con las leyes del Estado de Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia que surja de o se relacione con este Contrato, los Miembros y PUUL expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales de fuero común de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa, ya sea actualmente o en el futuro.

19. DISPOSICIONES MISCELANEAS.

A. Acuerdo Final: El presente Acuerdo, junto constituye el acuerdo final entre el Miembro Conductor y el Miembro Pasajero respectivo, así entre éstos y PUUL en relación con el objeto de este Acuerdo, la membresía de los Miembros y sus Beneficios, y sustituye y reemplaza cualquier acuerdo anterior entre las partes. Si se considera que alguna disposición del presente Acuerdo es inválida o inejecutable, dicha disposición se modificará e interpretará a fin de que cumpla, en la medida que lo permita, cualquier legislación aplicable, con sus objetivos y el resto de las disposiciones del presente Acuerdo se mantendrán su plena vigencia.

Los títulos de las cláusulas del presente Acuerdo se incluyen únicamente con fines informativos y no tienen efecto legal ni contractual alguno. Las partes del presente Acuerdo han consentido de forma expresa que el presente documento se redacte en idioma español. El Miembro deberá ponerse en contacto con PUUL en caso de tener dudas con respecto al presente Acuerdo.

Cesión: El Miembro no podrá ceder ni transferir estas Términos y Condiciones y Acuerdo, ni sus efectos, en todo o en parte, ya se respecto de la relación entre Miembros, o entre cualquier de éstos y PUUL, sin el consentimiento previo por escrito de PUUL. El Miembro desde ahora está de acuerdo en que PUUL tiene derecho ceder o transferir estos Términos y Condiciones, el Acuerdo y sus efectos, en todo o en parte, a: (i) una subsidiaria o entidad legal del mismo grupo empresarial; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de PUUL; o (iii) un sucesor por fusión o escisión.

Interpretación: Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones y Acuerdo se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones y Acuerdo.